段云峰,俱乐部竞技部经理,曾经的一名战士,今日球会里一个真正的“带兵人”。工作中的他严于律己,作风过硬,有大局意识和全局观念,能够带领团队积极配合球会的各项工作。
他的团队—球僮是俱乐部球场里一道亮丽的风景线,哪里有需要,哪里就有他们的身影。球场改造,他带领球僮挥锹移土,挖坑移树;球道整理,他带领球僮地毯式推进,一个球道一个球道的清除杂草;冬季,果岭覆盖,他带领球僮傍晚时给一个个果岭盖上了御寒的网被,早上阳光初升时,又一个挨着一个的卷起来,让果岭充分地享受阳光的照射;夏天,高温少雨,球场抗旱,他带领球僮组成人工传送带,一盆盆、一桶桶的把湖水直接运输到果岭上、球道上,缓解了旱情、拯救了球道……
对于球僮队伍的建设,段云峰更是严格要求,他总结多年来带球僮队伍的工作经验,制定、完善培训大纲,严格培训流程,并定期考核评定级别,使上岗的每一位球僮都具备专业的高尔夫服务礼仪,并娴熟掌握专业高尔夫球服务技能和技巧,高质量、高标准完成全年下场客人接待任务,全年服务投诉几乎为零。尤其是球场有大型赛事活动的时候,更能凸显出球僮队伍的力量,他们无所不在,无所不能,有力的保障了每次赛事的圆满完成。
段云峰始终能够以一个“军人”的素养来严格要求自己,带领团队积极主动干好每一件事,并能确保团队执行力,可谓俱乐部里名副其实的“带兵人”。
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